6月2日，由《商务周刊》杂志社、中欧投资管理有限公司、中国瑞士商会共同主办，中国欧美同学会商会协办的“向欧洲学习管理高峰对话会”在北京京城俱乐部举行。
本次对话会邀请到欧洲著名的管理学大师弗洛蒙德·马里克教授做主题演讲。来自德国的弗洛蒙德·马里克教授是圣加勒管理中心总裁，任教于瑞士圣加勒大学、奥地利因斯布鲁克大学和维也纳经济大学，同时他还担任奥地利铁路公司董事会主席、德国大众公司、德国制药勃林格殷格翰集团顾问等职。
马里克教授曾经撰写过多本畅销欧洲的管理著作，其中包括《马里克管理文集》，今年4月起为《商务周刊》撰写专栏。
本次高峰对话的其他嘉宾包括北大国际MBA院长杨壮教授、德国宝马中国首席代表孔安得、西门子（中国）通信集团副总裁兼CTO李万林博士、中国纺织机械集团董事长兼总经理张杰。会上，4位对话嘉宾与马里克教授就欧、美企业不同的公司治理、人才培养、技术创新与社会责任问题以及中国企业如何从中学习，进行了深入的对话与交流。
来自本刊读者俱乐部、中国瑞士商会、中国欧美同学会、京城俱乐部的会员，北京大学国际MBA、对外经贸大学中法管理学院、长江商学院EMBA项目学员等约100位听众参与了此次3个半小时的高层次讨论会。
欧洲的管理理念
弗洛蒙德·马里克
管理到底是什么？泛泛的谈论管理并没有太多意义，因为管理的本质是在特定的领域内，根据自身价值观做出可行性决定的过程。目前全球不同地区的经济市场化进程各不相同，管理方式也不可能千篇一律。
在变化的世界中，我们不能准确预知未来。不过，未来的生活方式是可预见的，可口可乐、麦当劳、好莱坞这些都不是我欣赏的东西，却是现实生活中的组成部分，我宁愿从这些实际存在的东西谈未来，而非像政治家那样高瞻远瞩。
我建议大家以务实的态度看待管理，因为管理是将资源变成结果或者价值的工具。现有情况下，知识是最重要的资源，所以管理就是把知识转变成价值的工具。那么转化的价值又归谁所有呢？我现在就回答这个问题。
我的好朋友彼得·德鲁克教授是位非常出色的学者、演讲家。他很早就说过，世界上没有不发达的国家，只有管理方式不好的国家。缺乏管理，即使有再多资金，经济和社会等方面都不可能有任何发展，国家的发展是在改善进程中慢慢实现的。
让我们再看一下今天的主题：向欧洲学习管理。那么我们到底要从欧洲学习什么？迫切需要“进口”的管理方式又是什么？
在欧洲，一些德语国家吸收了美国的价值观念。有些公司高管寄希望于“进口管理思想”以振兴本国经济。这些“进口管理思想”的追随者们甚至认为，管理就是为股东创造价值。然而这是极其错误、并对公司极具破坏性的观点。以股东利益为核心的管理思想已经影响到公司和整个国家经济体的发展，这种管理思维已经给美国公司和美国经济带来了危机。可以说美国的经济低迷不是由于错误的经济政策所致，而是完全由错误的管理思想造成的。事实上，在开放的市场环境中，中国已经与世界市场密不可分，这种给美国经济带来危机的管理思想也已经影响到中国。
我们必须改变现在所信奉的、以股东利益为重的管理方式。因为现在的股市并不能帮助公司做出正确决策，除了股东利益外，影响公司发展的还有很多利益相关者。以股东利益为重的管理方式是非常低效的，如果我们把管理的出发点从保护股东利益转向保护利益相关者，将是非常大的进步。
从历史进程来看，股东利益超出其他利益相关者的观点是由于对经济和企业发展缺乏研究所导致的。美国的GE公司成为当年德国公司学习的榜样，于是有人发问，谁是公司真正的管理者，是公司首席执行官还是股东？这是个好问题，回答者却给出错误的答案。回答者认为，股东是公司的管理者。这就表明，在那个年代中，欧洲公司已经接受了美国的管理方式。但是美国公司的管理方式并不适合欧洲，因为在欧洲，公司受包括股东、工会、利益团体、政府等在内的利益相关体制约。在意大利、德国、奥地利、法国，政府对于股东有严格的管制，公司是要对一系列相关利益者负责，所以股东利益最大化在欧洲完全是行不通的。
事实上，纯粹以股东利益最大化为重的管理是极具破坏性的。我们看一下美国公司的发展状况就知道了。在舆论报道中，美国是世界上经济最强大的国家。美国经济最强大，可以证明其管理和经济政策应该是最好的，是我们学习的榜样。听起来，这是一个非常好非常合乎逻辑的论断，但这恰恰是非常严重的谬误。美国管理全世界流行的状况是什么原因？说到底是因为美国的国语——英语在全世界流行，而使其管理思想更易传播。
而在欧洲国家，管理思想或者是国家治理法则有时用三种语言或四种语言写成。布鲁塞尔是欧盟行政中心，现在可能保存着用20种语言写成的文档。如果将这些不同语言的文字统统译成英文，让所有国家理解欧洲的管理思想，将需要付出高昂的成本，也是非常困难的事情。
美国的优势还在于拥有一个特别庞大的本土市场，这正如今天中国和印度所具备的优势。美国国内有3亿消费者，他们都说英语，这使美国本土有可能产生更多规模超大的公司。由于美国在经济力量上的优势，会让人感到美国的管理方式也高人一等。
欧洲的情况完全不同，瑞士等欧洲国家基本没有什么国内市场，最大的食品经营商雀巢在瑞士销售额不到2%。很多欧洲国家都在做国际市场的销售。100多年来，荷兰、西班牙、意大利等欧洲国家讲不同的语言，采取不同支付手段，使欧洲管理思想难以广泛传播。幸运的是，现在欧洲的货币已经统一，欧洲国家的管理思想广泛传播也不是没有可能。
再者，美国利用非常先进的数据统计技术，并通过对统计过程的误导，可以制造美国经济强大的假象。这些数据统计结果已经无法掩盖美国经济政策和管理中出现的结构性问题，比如美国房地产行业的市值被过高估计，并且高负债率已经给美国经济带来负面影响。
美国公司的统计数据再完美，也有不完善的地方。很多金融公司表面上业绩出色，实际上净投资收益率却非常低。如果将欧盟和美国相同机构从1960—2004年的数据作对比，美国的经济增长率似乎超过欧洲，但是这些统计数据的背后是，美国使用了一种叫做黑道尼克统计的小小花招。
事实上，黑道尼克统计的秘密在于计算经济增长率时，将技术进步的要素考虑在内。一些美国统计学家在1990年初，就预测出IT股价将出现不断下降的趋势。在美国市场，计算机价格下降，功能不断上升，意味着消费者花很少的钱可以得到更好的计算机。这似乎能说明，美国经济状况运行很好。从2004年11月开始，经过调整的经济增长数据已经远远不能反映美国经济的真实状况。这种将技术进步要素考虑在内计算经济增长率的方式，恰恰是德国的统计学家所不认可的。
美国经济与欧洲相比在各方面都存在差异。以生产率为例，表面上，美国经济创造了神话，但是70%的美国消费行为是通过贷款实现的，实际投资比例却很少。在欧洲的私人储蓄率比率远高于美国，而储蓄可以用于投资。
美国常常自诩在生产效率方面的优势，但是美国人均工作时间比欧洲人长得多，美国人的年工作时间是1980小时，在欧洲国家或者德国，只有1400小时。这意味着，美国是依靠增加工作量提高经济生产率的，而欧洲在生产效率方面可能发挥更多潜能。如果美国的生产效率为100，像英国、意大利、德国、荷兰、法国、比利时、德国的生产效率则完全可以达到106点。
在赤字方面，欧洲国家远远好于美国。从1945年开始，欧洲保持贸易平衡至今。1990年两德统一，联邦的赤字似乎说明德国并不是很强大的经济体，但是德国至今仍有很多盈余。美国的状况则完全不同。在二战末，美国的国外投资和海外资产还是正数，这几年好像都消失了，美国正在变成一个纯负债的国家。如果抛开美元汇率的影响，抛开对美国生产性消费品的依赖以及其对石油等能源问题的影响，完全可以得到结论，美国是最差的经济体。
美国公司通常强调股东价值，过度看中新兴行业的大公司在经济中的支柱作用，并高估了股东在那些大公司发展中所发挥的作用，从而忽视了那些对经济发展起到根本支撑作用的中小型公司。在欧洲，中小型公司是以家族或私营形式存在的，2/3以上的欧洲公司都是以这种形式生存。这些中小型公司不仅增加了就业率，也使经济长久保持成功。在美国市场，金融资本构成了主要国家资本，在美国人的思维中，这些小型公司或者私营公司需要依赖于股市才能发展，所以这些公司对美国经济影响力有限。
我是拥护资本市场的，但是不应仅限于以金融为主体的资本市场。20年前，投资者对经济进行投资，拥护一些自由市场为基础的资本主义，并认同投机对经济的带动作用。现实情况下，投资者必须做出更有目标、有责任、有战略性的举措，投资者的行为远非失败时出售资产或者一走了之那么简单。因为投资的对象是资源，资源是不能仅仅用金钱来衡量的。投资者需要对投资时间、人力资源、购并对象做出判断，有思想的企业家会关注这些命题。
