软件问题只是表象之一。对软件的重视实际上反映出施均格重塑索尼与外部关系的企图，这种外部关系不仅包括消费者和客户，也包括与其他公司甚至对手的关系。
索尼素来有企图利用专利技术控制市场的“技术霸权”思想，这在该公司许多独立技术标准上有充分体现，数字音乐就是一例，索尼一直试图使用自己的专利格式来销售其音乐。过去几年，索尼每次推出的产品，要么是对一种公开设计的专利应用，要么是完全的专利核心技术。比如，索尼的数码相机使用的就是索尼自己开发的记忆棒，而不是更为普遍的数码存储格式。索尼的新版Walkman也无法播放MP3，而是使用一种为索尼MiniDisc开发的专利技术Atrac。
对“技术霸权”的追求既是索尼得以成功的动力，也是导致索尼技术领先地位渐失的重要原因之一。在数字化时代，标准的重要性前所未有地突出出来，控制了标准的主动权，如同胜利了一半。但如果索尼拉拢不到足够多的企业与其结盟，其自成一体的标准最终也将会成为窒息索尼发展的死胡同。另一方面，数字化不仅使跑道上增加了许多新面孔，也使大企业和小企业在标准竞争中处于更加平等的地位，企业间在标准博弈中的胜负更加难料。这就要求企业必须审时度势，在主导某种标准无望时迅速改弦更张，采纳被广为接受的标准。三星的崛起尽管得益于天时地利人和等诸多因素，但它对待标准方面截然不同的态度也不容忽略。
市场环境的变化迫使索尼不得不进行调整。施均格最近明确表示，索尼愿意生产融合其他标准的产品。今年8月份，索尼取消了其数码媒体服务网站“Sony Connect”，主要原因就是因为Sony Connect使用索尼独有的Atrac格式，很难与苹果公司的iTunes竞争。而与三星在液晶显示器方面的成功合作，也更显示出施均格领导下的索尼正逐步走出故步自封，以更加开放的心态参与竞争。
