深植于这家巨头体内的是小公司的灵魂——它推动着诺基亚不断顺势而变。
20年前，时任诺基亚CEO 的卡里·凯拉莫，因经受不住抑郁症的折磨而自杀身亡。此事并没有引起太大的震动，因为当时的诺基亚还不过是家名不见经传的芬兰公司。4年之后，42岁的奥利拉披甲上阵，指挥诺基亚冲出北欧。一年前，奥利拉功成身退，让位于得力干将康培凯。现在，诺基亚已是一家举手投足或一颦一笑都足以令世人侧目的通讯巨头。尽管如此，今年8月2日诺基亚公布第二季度财报时，还是有人不免吃惊。该季度诺基亚的手机销量达到了1亿部，多于三星、摩托罗拉和索爱三家的销量之和，净利润同比增长更是达到了158%——而在大西洋对面，老对手摩托罗拉却因亏损和市场份额被三星超过而蒙羞。
仅仅几年前还曾旗鼓相当的对手，今天的境遇为何如此判若云泥？
诺基亚将不再是诺基亚？
自满不是诺基亚的性格，至少不是康培凯的性格。在100多年历史的绝大部分时候，诺基亚都蛰伏于北欧的严寒之中。对它来说，时势造就的辉煌就像阳光下的朝露，虽绚丽却随时可能蒸腾而逝。这就不难理解为什么经历过诺基亚艰难时世的康培凯，内心会隐藏着那么强烈的忧患意识。
良好的业绩并没有使康培凯放缓变革的步伐。他轻描淡写地将此归结为对手的失误，并把目光投向了更远的未来。8月8日，诺基亚宣布把芯片业务外包给意法微电子公司。根据双方达成的协议，意法微电子将在诺基亚技术基础上，为诺基亚及其他客户设计生产3G芯片。诺基亚技术平台副总裁尼克拉斯·萨范德尔表示，外包芯片业务有助于诺基亚将研发力量向互联网和服务等领域倾斜。
这也是继去年从网络设备业务后撤之后，诺基亚在业务调整方面的又一重大举措。因手机业务而起于畎亩的诺基亚正在重新确定足以支撑其未来发展的核心能力，从诺基亚的诸多动作和康培凯的谈话中，人们不难摸清康培凯的战略脉络。
康培凯认为，移动通信与互联网的融合是大势所趋，这也是诺基亚面临的重大商业机会。这个趋势不仅正在改变诺基亚的手机业务，而且也是诺基亚发展方向的指引。
在今年年初的国际消费电子展上，康培凯指出，功能单一型手机的吸引能力正不断下降，它们将被融合多种功能的设备所取代。“手机正在成为集成了通信、计算、音乐、游戏、视频和照相等多种功能于一身的移动设备。”他说，诺基亚的多媒体手持设备正体现了这样的发展方向。
多媒体手持设备的发展对诺基亚提高利润率起了明显作用。过去，强大的生产和供应链管理能力是诺基亚控制成本、保持赢利的重要保证，正因如此，诺基亚才敢声称即使是最低价的手机也能赚钱。但是，随着手机市场趋于成熟和饱和，入门级手机的利润空间已越来越小，提高市场份额的难度不断增大。在此情况下，定位于高端的多媒体手持设备自然获得了诺基亚的青睐。今年第二季度，诺基亚手机的平均价格非但没有继续下降，反而略有上升，这主要就是得益于多媒体手持设备的发展。
但是尽管诺基亚刻意将多媒体手持设备与传统手机区别开来，在一般人看来，它仍只是通信手机在功能和性能方面的延伸和提升。就此而言，多媒体手持设备能在多大程度上拉动诺基亚未来的发展仍是个未知数。诺基亚的欧洲老对手爱立信早已做出了取舍，将手机业务剥离出去与索尼成立合资公司，爱立信自身专攻其所擅长的电信网络设备，并开始向服务转型。
爱立信的选择也间接使诺基亚看到了另一条差异化的道路——移动互联网及相关服务。康培凯表示，移动电话行业未来发展的推动力将来自移动互联网，他宣称诺基亚要走在这个新时代的前列。“我相信，移动互联网服务的发展潜力和利润率将比手机业务更大。”他说。
目前，诺基亚选择移动互联网服务主要包括音乐、游戏、网络视频等。在网络音乐方面，诺基亚迈的步子相对更大一些。去年秋天，诺基亚就开始涉水网上音乐服务，其相关服务网站名为“音乐推荐者”。仅从名称上就能看出诺基亚的试探性，这主要是因为怕触怒有相关服务的运营商，比如沃达丰。
不过，由于发现大部分手机用户都不愿通过运营商的门户网站下载音乐，诺基亚已决定大举进入网络音乐。按计划，诺基亚将于今年8月29日在伦敦推出其新的全球音乐服务。届时，消费者可从诺基亚的网站将音乐下载到他们的电脑里，然后再传给手机和其他音乐播放器。值得注意的是，诺基亚还利用数字版权管理软件使用户能将音乐传到非诺基亚手机中。据说，诺基亚初步提供的音乐超过100万首，比现在苹果公司iTunes的500万首少，但超过2003年iTunes刚起步时的数量。
在移动视频领域，诺基亚也动作频频。2006年底，该公司宣布与印度的多达山（Doordarshan）广播公司进行DVB-H 电视的试点，后者从2007年初开始使用诺基亚的移动广播解决方案。此外，诺基亚已经与多个互联网公司签约，在移动视频方面进行合作。今年2月12日，诺基亚宣布与Google收购的视频共享网站YouTube合作，使用户能够通过YouTube移动网站获得视频内容。它还与Six Apart公司合作，在其N93i手机中集成了后者的个人视频和照片博客服务。8月7日，诺基亚与微软扩大了在移动多媒体方面的协作，诺基亚的S60和40系列移动设备得以支持微软的PlayReady的内容。
这次的业务转型对于诺基亚而言，其重要程度不亚于1990年代初的转型。或许多年之后，人们从诺基亚身上再也难觅今天的痕迹，正如人们很难把诺基亚与其原来的主业木材加工联系起来一样。诺基亚将不再是诺基亚。
毫无疑问，在移动互联网服务这个全新领域，诺基亚拥有一定优势，手机市场占有率高和品牌知名度高，使它在推动服务时会相对容易。但是挑战也显而易见。洞察到移动互联网服务市场商机的并不只是诺基亚一家。以数字音乐为例，诺基亚除了要与先知先觉的苹果公司竞争外，还要应付微软、索爱、三星、LG电子等诸多对手。更为复杂的是，在一个敌我界限日趋模糊的世界里，它必须妥善处理好与其他公司的关系。
