IdeaPad U110只有1.1公斤重,0.8英寸厚,采用创新科技的无边墨晶屏,华丽的钢琴漆大尺寸键盘,与X300同样的固态硬盘。
Idea品牌是联想集团今年1月初针对全球消费PC市场推出的,其笔记本电脑品牌是IdeaPad,台式电脑的品牌是IdeaCentre。IdeaPad由联想在北京的设计中心全面负责。
联想大中国区消费者业务部总经理刘杰承认,联想在中国以外的市场还主要是以整合后的Tinkpad系列商用电脑,消费电脑占有率一直很少——这也正是联想今年1月在全球市场推出消费电脑品牌“Idea”的原因。
在这一领域,联想同样需要证明自己的创新能力。今年年初的美国国际消费电子展上,联想首次面向全球推出的消费笔记本电脑IdeaPad U110,赢得了满堂彩。
技术对于现在的联想来说并不是问题。“我们有很多经验。ThinkPad已经上市15年了,我们市场、工程和设计团队都积累了很多经验,我们也研究基础技术,但最重要的是有一支优势的设计团队。”大卫·希尔指出,对于设计师来说,经验能够帮助自己了解业内各项技术的发展状态,如材料技术、机械技术、电池技术等;而营销团队负责提供市场需求,预测竞争对手的行为。
在概念阶段,大卫·希尔等人开始筹划X300中应该有的新技术:兼容所有宽带技术协议,有无线宽带技术,拥有内置GPS定位功能,液晶显示屏背景灯,内置光驱,可移动式的电池……
关键是如何将这些统统压缩到一个最小的空间里。“我们使用了碳纤维等最先进的技术和工程材料,将技术元件尺寸缩小,又要保证不牺牲可靠性、人机工程性和全功能性。”大卫·希尔说。
牺牲配件换取空间的思路不在考虑范围。大卫·希尔指出,X300必须包含固态存储、 LED背灯照明、超薄 DVD 驱动器等已有技术,“其他竞争对手的产品在这样的规格上会牺牲用户体验或是减少一些技术才能做到,而我们的X300没有牺牲这些”。
因此他自信即使体积比MacBook Air稍大,X300的设计也仍然是成功的。“我们的产品有内置光驱、可拆卸电池,支持各种无线技术,有以太网接口,这些东西苹果没有。”大卫·希尔说,“这个产品的优势在于它是一个真正的没有妥协的超轻薄移动解决方案。”
大卫·希尔非常自豪杨元庆和负责笔记本业务的高级副总裁彼得·霍坦休斯都亲自参与了这款产品的开发过程,这在IBM时代是不可能的。“作为业务部门的领导,彼得很愿意和我们一起估计风险并面对风险,产品的研制成功很大程度上要归功于公司高层的决定。”他说。
由于在设计上的坚持,这款产品比竞争对手贵很多。根据彭博社和市场研究机构Garner的调查报告,Macbook Air在第一季度至少已经售出15万台,第二季度的销售情况同样看好,而ThinkPad X300没能进入美国销量前20名。
这个对比并不公平。联想做广告策划时已在强调,X300是针对商务人士,苹果推出的则完全是一款消费产品,而且联想1月份也发布了自己的消费品牌IdeaPad。
而且对联想来说,X300的最大作用不是销量。在项目的最初阶段,销售人员反馈回来的调查结果是第一年只能卖出6万部。但正如杨元庆所说,“联想收购IBM PC业务之后,很多人担心ThinkPad的品质会不会变,联想能否继续ThinkPad的创新与品质,尤其在一些厂商将PC变成大众消费品之后,联想是否愿意继续为创新买单。X300证明了ThinkPad的品质没有变。”
分享思想
联想集团副总裁刘军在9年前就提出“工业设计是联想技术的核心竞争力”,联想也希望通过X300和IdeaPad U100,来展示其团队的设计实力。
大多数的ThinkPad从美国开始起步,其规划者、项目经理以及一些设计人员在北卡罗莱纳州完成外型及功能设计,工程设计和工艺由在日本大和的团队来完成,生产和采购在中国深圳。在X300的整个研发过程中,大卫·希尔带领一个美国的管理团队总体协调并制定计划。“但很明显,研制像X300这样的产品需要公司内部广泛的合作。”他说。
X300的人机要素及人体工程学设计也是在美国进行的,由大卫·希尔与一些设计师和大和的一个设计中心一道合作,中国北京的工程师则设计了触摸盘。大和实验室研发经理Tabo san回忆说,这个设计项目的不同之处是大和从非常早期就提交概念建议书,交给美国团队,由大卫·希尔团队在其基础上进行详细设计,并且拿出图纸。
“即便在概念阶段也需要高度合作。我们一道设计产品概念,形成三维形象,并以备忘、草图或是演示文稿的形式来保留。我们必须让技术人员、工程人员、市场营销人员了解要实现什么,市场人员要判断是不是符合市场需求。”大卫·希尔认为这是非常重要的,“就像组合魔方一样,很多情况下功能和限制是很矛盾的。”
其实在2006年6月,大卫·希尔有过更为激进的设计方案,其中之一与乔布斯的想法不谋而合,就是把简朴发挥到极致,让笔记本表面除了联想的标识和前面的弹簧锁外不再有任何东西,以往笔记本侧面的各种接口和底部的各种标签通通去除。希尔和他的同事们甚至制造了模型。
但是日本团队不认可美国团队的方案,Tabo san回忆说:“他们希望更为简洁,但是我们认为在设计上不可能实现,如果没有接口和插孔,那就反而需要很多孔塞塞住本应开口地方,但是如果加上盖,就不能满足重量的需求。双方讨论后,形成了现在我们所看到的X300。”大和团队和大卫·希尔之间必须寻找平衡,因为底线是杨元庆绝不牺牲功能的要求。
2007年1月,项目获得联想高层批准,从概念阶段正式进入“计划阶段”。此后工作的重点,也由美国的北卡罗纳州转向日本大和。
“大多数人认为多国人员共同设计一项产品很复杂,其实不然,因为经验和技术相互共融,沟通并没有太大困难,而且跨地协调工作所产生的成本远低于集思广益、博采众长并且能24小时全天候工作所带来的收益。”大卫·希尔说。