主持人高昱：谢谢！那么下面我们是上半场的最后一个环节，讨论环节，交给杨壮教授了。先是请李总、袁总还有我们的西点的教授上台来，我们做一个交流。

    杨壮：今天这个机会很难得，这不仅有国内还有国际，还有民间的，所以我们有很多不同的行业，今天这个时间有点晚，所以希望提问题只提一个，另外提的问题要集中。我希望刚才我们来这儿很多的嘉宾，还有特别有很多的企业的HRD，企业的副总裁，专门负责人才培养这部分的人，能够就领导力和人才培养能够提出自己的问题，哪位嘉宾愿意作为第一个？

    提问：我是辉瑞公司的HR，我想问一下两位西点教授，在领导力方面你们西点做得非常好，你们认为在培养领导力方面遇到最困难的情况是怎么样的？你们有没有办法解决这些问题？因为好像你们似乎没有什么破绽，方方面面都做得非常好，但是我想问你们认为培养领导力方面最困难的是什么？你们打算怎么做？

    Brian  Wortinger：非常感谢你的问题，那么实际上我们培养学员的时候也面临着一些困难，这个困难就是我们应该保证这些学员能够达到我们给他们设定的目标。那么实际上我们这些学员他们在入学的时候一般都是18岁，那么我们一般每一天都会全程地跟他们生活在一起，这个时间会持续47个星期，我们希望通过这样的方式帮助他们培养很好的价值和很好的人格。同时我们还会检查他们的一些作业，同时也会看一下他们在社区当中是怎么样和学生交流的，同时我们也会调查一下他们小时候是怎么做的，以及他们为什么要到西点来。比如说有一些学生他们可能在人格方面存在着一些问题，那么我们也会在47个星期的培训当中帮助他们纠正这些缺点，那么有些学生他们可能在学术上做得并不是特别好，比如说分数并不是特别高，那么我们也会帮助他们让他们达到我们西点要求的一个标准。另外就是有些学生他们可能在这个快速反应方面做得不够，我们也会帮助他们训练这方面的技能。

    Todd：那么还有一点有些学生在改变自己的人格方面面临着很大的困难，那么我们也会尽量地帮助他们改变，我们要说的就是品格或者是人格是很难改变的，我们也很难评估一个学员的品格发展或者是人格发展是否已经符合了西点的标准。那么这个主要是基于这些学生的行为以及他们的这些态度的评估来看一下他们是否满足西点的标准，那么在这里我想说一下另外一点。

    也就是说，我们的这些学员一般都是18、19岁的样子，让这些学员能够对自己的领导力的培训负责，让他自己来更好地培养领导力方面的能力。那么我想就是如果把一个人放到领导的位置上，那么实际上对他来说是一个非常难的选择。那么有的时候我们也会面临这方面的一些困难，就是帮助他们培养领导力的时候面对着一些困难。那么可以说这是比较难做的一点，就是把他们放到领导的位置上是非常难的。另外就是在西点我们非常注重学生的表现，当然也会有冲突，就是来保证好的表现以及最佳发展之间会存在一个冲突。比如说有些人虽然表现得非常好，但是可能在其他方面却是一个失败者。所以在这里我们认为，成功的发展并不是说采用“一刀切”的模型，那么在西点军校我们会避免一些风险。比如说我们会有一些理论，我们也会运用一些理论。那么在这里有时候会出现一些冲突，出现冲突的话，我们会从理论和现实两个角度来解决，好非常感谢您的问题！

    提问：非常感谢教授，那么我是北大国际的一名学生，我们很多人都知道军队的环境和具体的商业的环境是完全不同的，那么对于部队的军官来说，他们要遵从命令是非常重要的，但是在实际的业务环境中，你需要与同事进行讨论才能够做出决定，所以您认为部队的做法以及实际的商业当中的做法是否冲突，以及在您的实际当中您是如何平衡这一点的？

    杨壮：请我们的李总和袁总也从不同的角度来回答一下这个问题。

    Brian  Wortinger：非常感谢您的问题，我们看到很多人是部队里面的军官，他们都是绝对服从命令的，但是我要告诉你的是，Todd  Henshaw还有我都不是这样的，在西点培养出来的军官他们并不是绝对的服从者。那么实际上，我们都知道，有一些士兵他们是绝对地服从命令的，那么这一点是毫无疑问的。那么在我们西点我们在做出决定的时候，实际上他要与一些相应的军官来进行讨论，或者是与官兵进行讨论，然后最后做出一个决定，这样的话才会保证这个决定是最正确的。我想对于部队当中的这种环境以及企业当中的环境是非常类似的，也就是说，如果你要让一个人表现到最好，那么你就必须听取一下他的意见以及他对整个公司发展的一些建议，而不仅仅是纯粹地发命令而不加任何的解释，我想这样的做肯定是不合适的，那么在部队当中我们也提倡相互沟通然后做出最好的决策。

    李家祥：刚才教授先生已经做出了很好的回答，因为我在中国的军队也待过，包括到企业当中来，我在军队也是从士兵一层层做起的，在军队里面也曾经有人问过我，说李家祥你为什么进步那么快？因为我40出头就当将军了，我少将已经10多年了，说为什么你进步那么快？我们也很听话，我说我和你们不一样的地方就是这样，什么地方不一样呢？往往我们关注的是服从命令和听话，刚才西点的朋友讲了他们说并不是服从命令的，那不绝对服从命令哪有听话和服从的关系呢？实际上我做下级的时候我这么想，我不是记住哪个领导给我交办了什么，我是记住揣摩领导需要什么。你实现了领导意图的士兵才是好士兵，那个最听话的士兵不一定是好士兵，所以你办任何的事情你要想，怎么样才能实现领导最终的意图。包括我们做企业也是这样的，说企业家要有社会责任，我们好多的企业家听了之后就赞助，这个活动一天到晚忙活开了，我有这个观点，企业家的责任是什么？企业家的责任是发挥企业的功能，企业是干什么的？刚才讲到了，企业和军队实际上功能是不一样的，不管是美国的军队还是中国的军队，军队的功能就是保卫国家领土和安全的，那么企业的功能是什么？第一就是创造国民财富，第二是承载国民就业。所以你如果说一个企业的责任，最主要的是要把企业的责任发挥出来，是不是创造了国民的财富，是不是承载了国民的就业，你把这个发挥好了，你才能谈得起社会的责任，否则你企业都亏损了，这儿赞助那儿赞助是赞助不长的。