第三个观点影响力要体现在执行人身上的企业文化之中。企业执行力是企业各级主体按照规定的标准以一定的速度完成任务的能力。邮政素有“半军事化”的美誉,它的令行禁止、准时准点、环环相扣、诚信自省的执行力是我们百年邮政员工,百年文化沉淀的理念。
企业要想达到这种经营的目标,光靠战略思想、思路等等还是不行的,还是要靠人去执行,如果没有人去执行,没有有一定企业文化特点的人执行还是照样做不到的。在企业中间有三层人员,一层是企业领导,一层是中层领导,一层是员工的间接执行。我这里想用一个例子支撑我的观点。在前不久大家知道台湾发生地震,由于台湾的地震造成了海底光缆的断裂,所以影响了全球大范围的通讯。当时我正在出差,我下面的部下给了我一个电话,给我电话的时候是在地震发生之后的几个小时,他告诉我说地震发生了,影响了通讯,而我们邮政的EMS的国际邮件是要和外界时时保持联系的,和世界各地要保持着联系,这样我们所有的查询已经中断了。在这种情况下,因为我们要有20多个城市和全球保持联系,他们进行了调查发现只有两个城市还保持了外界的联系,一个是天津一个是上海,所以他们制定了方案,把全国20多个城市国际邮件的查询调度到天津和上海。他给我这个电话,告诉我这个方案,我说我授权他以我的名义下发这个通知完成这个调度。我元旦之前回到了北京,状况并没有好转,因为海底电缆没有修复,照样还是不通,但是EMS在事故发生之后几个小时就做了部署,所以顺利地进行一直到现在,所以在元旦之前,我又以我的名义,给这两个局发了慰问信,感谢他们为全国EMS所做的努力,也告诉他们还要坚持一段时间。在整个的过程中间他们表现出了高度的责任心,表现出了以全网利益为重,也没有提任何的成本要求,所以顺利地完成了工作,我应该感谢我的部下做了很好的方案调度,我也应该感谢我的员工,也应该感谢我所领导的这支部队,我的演讲完了,谢谢大家!